Aviso legal

 Datos identificativos

Cumpliendo lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, proporcionamos los datos necesarios del titular de la página web www.mamapatta.com (en adelante, la “Página Web”) prestador del servicio:

–      Nombre o denominación social: SUMMON PRESS, S.L.

–      Número de identidad o identificación fiscal: B98112154

–      Residencia o domicilio: Calle Hospital, 1 Puerta 3 – 46001 Valencia (España)

–      Dirección de correo electrónico: info@mamapatta.com

–      Datos inscripción en Registro Mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de VALENCIA, Registro Mercantil de Valencia Tomo: 8991, Libro 6276, Folio.189, Inscripción 1ª

 Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales de uso y navegación (en adelante, las “Condiciones”), tienen como objetivo regular la relación entre el titular de la página web, como prestador del servicio, y los usuarios que acceden, navegan y disfrutan del servicio ofrecido (en adelante, referido de forma individual como el “Usuario” o de forma colectiva como los “Usuarios”).

La Página Web proporciona a los Usuarios información general acerca de sus productos y servicios (en adelante, el “Contenido”), todo ello de acuerdo con las presentes Condiciones.

Si el usuario continúa navegando y haciendo uso de los servicios que ofrecemos a través de nuestra Página Web, éste acepta sin reservas de algún tipo, las presentes Condiciones de uso.

El titular de la Página Web se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y a su sola discreción, por lo que aconsejamos al Usuario que las revise frecuentemente.

Propiedad intelectual e industrial

  • Protección legal de los contenidos

 El titular de la Página Web lo es también de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Página Web incluyendo todos los Contenidos y elementos de la misma (a título enunciativo, textos, imágenes, audio y videos) disponibles desde la Página Web, así como de los que haya alojado en sitios de terceros bien porque son de su propiedad, bien porque ha obtenido los derechos oportunos para su utilización. Igualmente, el titular ha obtenido las autorizaciones oportunas relativas a derechos de imagen de quienes aparecen en su Página Web.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, copia o distribución del Contenido, sin autorización expresa por parte del titular. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del titular de la Página Web. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y elementos de la Página Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito del titular de la misma.

Por lo tanto, de acuerdo con el párrafo anterior, el Usuario podrá, además de visualizar los Contenidos y elementos de la Página Web, realizar impresiones, copias o descargas de los mismos siempre que tales acciones estén dirigidas exclusivamente a su uso personal y privado.

Queda asimismo prohibida la utilización de los datos de contacto del titular (dirección postal, dirección de correo electrónico) para el envío de cualquier tipo de comunicación comercial, salvo que previamente se cuente con las necesarias autorizaciones conforme dispone la normativa aplicable.

  • Marcas y logotipos asociados

 Las marcas incorporadas en la Página Web pertenecen a su titular o a terceros, contando con la autorización de éstos para su uso en la Página Web.

Quienes navegan por la Página Web tienen prohibido utilizar dichas marcas, logotipos y signos distintivos sin la autorización del titular o licencia de uso de las mismas.

Responsabilidades

  • Suspensión de la Página Web

 El funcionamiento de la Página Web se apoya en servidores de empresas prestadoras de servicios, conectados mediante infraestructuras de comunicaciones de carácter público y privado.

El titular de la Página Web hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de ésta, sin embargo, no puede asegurar la ausencia de interrupciones por razones de tipo técnico con la finalidad de realizar tareas de reparación, y/o mantenimiento o de falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos, que son ajenas a su control.

Así, el acceso a la Página Web puede verse suspendido por causas de fuerza mayor (causas imprevisibles o que, previstas o previsibles, son inevitables) tales como las se expresan a continuación a título enumerativo, pero no limitativo:

  1. Fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica,
  2. Ataques con virus a los servidores que soportan la Página Web,
  3. Errores de los usuarios en el acceso la Página Web,
  4. Incendios, inundaciones, terremotos u otros hechos de la naturaleza,
  5. Huelgas o conflictos laborales,
  6. Conflictos bélicos u otras situaciones de fuerza mayor.

El titular de la Página Web queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad si llegasen a materializarse cualquiera de las circunstancias indicadas en esta estipulación.

  • Responsabilidad del usuario

 El Usuario utilizará la Página Web por su propia cuenta y riesgo. Mediante su acceso a la misma, se obliga a utilizarlo conforme a lo dispuesto en la legislación y los códigos éticos que resulten aplicables, así como las condiciones contenidas en las presentes Condiciones de uso.

El incumplimiento de cualquiera de las normas incluidas en estas Condiciones o de la legislación en la que las mismas se amparan, dará lugar a la responsabilidad del Usuario frente al titular de la Página Web y/o frente a terceros, por cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia de dicho incumplimiento, con independencia de si ello implica la materialización de un ilícito, una sanción administrativa, una falta o un delito y dará derecho a al titular de la Página Web a, en su caso, exigir su responsabilidad en el ámbito civil, administrativo, laboral o penal que pudiera corresponder.

  • Responsabilidad del titular

El titular dela Página Web no se hace responsable de ningún daño causado al Usuario o terceros como consecuencia de un incumplimiento imputable al Usuario ni tampoco de la alteración en los equipos del Usuario.

Asimismo, tampoco asume responsabilidad alguna por intromisiones ilegítimas mediante el uso de virus informáticos u otro cualquiera que sea su procedencia, el uso indebido de la Página Web por parte del Usuario ni errores de seguridad motivado por el incorrecto funcionamiento de los equipos terminales utilizados por el Usuario.

  • Obligaciones del usuario

 El Usuario no puede, en ningún momento modificar, alterar o suprimir cualquier dato, información, contenido o elemento o contenido que se encuentre incluido en la Página Web.

El Usuario deberá utilizar los servicios que ponernos a su disposición de forma diligente, correcta y lícita. No pudiendo, bajo ningún concepto, difundir contenidos o propaganda de carácter racista, pornográfico, xenófobo o que en general haga apología de actos delictivos, violentos o denigrantes para las personas y los derechos fundamentales.

El Usuario no puede incluir software, virus, malwares o cualquier otro agente nocivo para los sistemas informáticos que puedan dañar o alterar los dispositivos o terminales de la compañía o del resto de Usuarios.

El Usuario será el único responsable de los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse por incumplir las condiciones y obligaciones expuestas en las presentes Condiciones.

El Usuario tiene prohibido transmitir, incluir o difundir publicidad de sí mismo o de terceros a través de cualquier medio disponible en nuestra Página Web, si no ha obtenido la autorización expresa del titular de la misma.

Hiperenlaces

 Las menciones que en la Página Web se puedan realizar a otros sitios web de terceros, tendrán mero carácter informativo. El titular de la Página Web no desarrolla ni administra dichas páginas ni es titular de las direcciones de Internet citadas salvo que ello se indique de forma expresa. Por ello, éste no será responsable de los contenidos que aquéllas incorporen, ni por los daños o perjuicios derivados de dicho acceso, ni por los generados por los servicios que suministren.

El titular de la Página Web autoriza el establecimiento de enlaces e hiperenlaces desde otras páginas web. No obstante, todo aquel que se proponga establecer un link entre su sitio web y la Página Web lo hará respetando las siguientes condiciones:

 

  1. La página web en la que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres, al orden público o a cualesquiera Derechos de terceros.
  2. No se declarará ni se dará a entender que el titular de la Página Web ha autorizado expresamente el link o que ha supervisado previamente, asumido o recomendado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición en el sitio web que establece el link con la Página Web. Se recomienda por ello a quien navegue en la Página Web que extreme la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
  3. El establecimiento del link no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre el titular de la Página Web y el titular del sitio web en el que se incorpore dicho link.

Protección de datos de carácter personal

 El titular de la Página Web se compromete a tratar los datos personales del Usuario de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en dicha materia. En concreto, se compromete a aplicar lo dispuesto en la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 1720/2007, de 19 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 de 27 de abril de 2016.

La información completa sobre esta materia se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

Legislación aplicable

 Aquellas relaciones establecidas entre el Usuario y el titular de la Página Web, se regirán por lo dispuesto en la legislación vigente en relación con la normativa aplicable y la jurisdicción competente, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

Para aquellos casos que sea posible el sometimiento voluntario a un fuero determinado, el titular de la Página Web y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

 

  1. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

 

  • Identificación del oferente

 La entidad con la que está contratando es SUMMON PRESS, S.L. con domicilio social en Calle Hospital, 1 Puerta 3 – 46001 Valencia (España), CIF B98112154 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia Tomo: 8991, Libro 6276, Folio.189, Inscripción 1ª, (en adelante, “SUMMON”). SUMMON pone a disposición de los consumidores sus productos a través de su página web www.mamapatta.com (en adelante, la “Página Web”).

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

 

  • Objeto

 Las presentes condiciones generales de la contratación (en adelante, las “Condiciones”) regulan la contratación de productos ofertados por SUMMON, todo ello a través de su Página Web, así como los derechos y obligaciones de las partes, derivadas de las operaciones de compraventa concertadas entre éstas.

  • Realización de un pedido 

La realización de un pedido en esta Página Web supone la aceptación por parte del consumidor o usuario de todas las condiciones estipuladas en el presente documento.

 

Proceso de compra

  • Añadir artículos a la cesta de la compra

 Utilice el menú de categorías o el buscador para localizar los artículos que desea adquirir. Para comprar uno de los artículos, pulse sobre su correspondiente botón «añadir al carrito». El artículo se incluirá en ese momento en su cesta de la compra virtual. En todo momento se muestra un recordatorio de los artículos añadidos a la cesta bajo el título «Carrito».

  • Modificar la cesta de la compra

 La cesta de la compra se visualiza cada vez que añade algún artículo a la misma, o cuando pulsa sobre el botón «Carrito». Esto le permite modificar la cantidad de ejemplares que desea adquirir de cada artículo, eliminar artículos de la cesta, o vaciar por completo la cesta de la compra. 

  • Finalizar la compra

 Después de revisar los artículos de su cesta, puede iniciar el proceso de compra pulsando sobre el botón «Finalizar compra». Si aún no se ha identificado como usuario del sistema, se le solicitarán los datos para que podamos realizar el envío de sus productos.

Si ya dispone de usuario, podrá hacer click en “Iniciar sesión”, tras lo que se solicitará su correo electrónico y contraseña para acceder a su cuenta de usuario, rellenándose automáticamente los datos necesarios para la realización del pedido.

  • Seleccionar una forma de pago

 El consumidor dispone de cuatro (4) formas para efectuar el pago por los productos que desee:

  • Pago con tarjeta de crédito/débito a través de TPV seguro. En ningún caso almacenaremos los datos de sus tarjetas.
  • Pago mediante Paypal.
  • Transferencia bancaria.
  • Precios

El precio de nuestros productos y servicios es el que se indica en cada momento en la Página Web. Todos los precios expuestos incluyen el IVA aplicable en cada momento.

  • Error en los precios

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con el consumidor lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas.

La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación, será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada por el consumidor. No se procederá a dar curso al envío sin la expresa conformidad del consumidor con las condiciones de precio correctas.

SUMMON podrá modificar en cualquier momento el precio de los productos ofertados a través de su Página Web. El precio definitivo será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

SUMMON hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer información veraz y sin errores tipográficos en su Página Web.

  • Gastos de envío y plazos de entrega

Los gastos de envío se especificarán una vez que el consumidor haya introducido la dirección de entrega de los productos.

Normalmente, los productos en existencia se entregarán en el período indicado en la Página Web. La fecha de entrega prevista para un pedido se indica en la confirmación del pedido. En caso de retraso en la entrega, informaremos al consumidor y seguiremos supervisando el pedido.

La entrega de los productos se producirá, con carácter general:

  • En 24 / 72 horas desde el envío de los productos para los envíos efectuados dentro de la Península Ibérica (España).
  • En 3 / 6 días para envíos con destino Baleares o las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

Adicionalmente, el consumidor dispone de la opción de recoger los productos que compre en nuestra tienda sita en [a completar]

  • Otros gastos

 En caso de existir gastos adicionales por el servicio, trasporte o características especiales del producto serán comunicados al consumidor y desglosados en el precio final con carácter previo al pago de la compra.

Cambios en la dirección de entrega

  • Derecho de desistimiento

 El derecho de desistimiento faculta al consumidor a devolver el pedido comprado sin necesidad de justificar su decisión. El consumidor tiene un plazo de catorce (14) días naturales desde el día siguiente a la entrega del producto solicitado.

 El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:

  • Cuando se trate de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • Cuando la naturaleza del bien o servicio impida dejar sin efecto el contrato celebrado.
  • Prestación de servicios completamente ejecutados con el consentimiento expreso del consumidor o usuario.
  • Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
  • Servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o período de ejecución específicos.
  • Contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
  • Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

El consumidor podrá comunicar a SUMMON que desea ejercer su derecho de desistimiento rellenando el formulario que facilitamos en el siguiente link: .

No obstante, el consumidor tiene la posibilidad de comunicar su deseo de desistir del contrato a través de cualquier canal de comunicación con SUMMON sin tener que hacer uso del formulario de desistimiento facilitado en la Página Web. En caso de no hacer uso del formulario, es necesario que el consumidor proporcione una manifestación inequívoca de que desea ejercer su derecho de desistimiento, identificándose como comprador del producto.

Una vez enviado el formulario de desistimiento o la manifestación inequívoca SUMMON enviará una comunicación al consumidor donde confirme el ejercicio de este derecho.

Salvo que SUMMON se ofrezca a recoger el producto objeto de desistimiento, el consumidor deberá devolver a SUMMON el producto antes de catorce (14) días naturales desde el día siguiente en que se comunicó a SUMMON su decisión de desistir del contrato.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento por parte del consumidor, SUMMON devolverá todas las cantidades que hubiese recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega en un plazo de catorce (14) días naturales desde el día siguiente al que SUMMON fue informado por el consumidor de su derecho de desistimiento. No obstante, si el consumidor es quien realiza la devolución del producto, SUMMON podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que el consumidor presente una prueba de la devolución del bien, por ejemplo, el comprobante del transportista donde figure el nombre del consumidor y el del vendedor. Los gastos relativos al transporte de la mercancía hasta las instalaciones de SUMMON correrán por cuenta del consumidor.

Las cantidades pagadas a devolver serán abonadas a través del mismo medio por el que se realizó la compra. En caso de que el consumidor seleccione expresamente una modalidad de transporte y entrega diferente a la modalidad menos costosa que la entrega ordinaria, SUMMON no reembolsará dichos costes adicionales.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento no se exigirá al consumidor ningún pago en concepto de penalización. Además, SUMMON podrá responsabilizar al consumidor de la disminución del valor del producto devuelto por una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza del producto, características o funcionamiento.

El consumidor deberá devolver los productos junto con la factura y el albarán de entrega. Los productos deberán encontrase en perfectas condiciones junto con el precinto con el que fue enviado y en su caso manuales y accesorios, así como posibles regalos que SUMMON hubiese podido entregar al consumidor por la compra del bien.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento, así como para cualquier reclamación referente a su compra se podrá poner en contacto con SUMMON a través de los siguientes canales:

 

–       Email: info@mamapatta.com

–       Teléfono o Whatsapp: 678 052 682

–       Correo Postal: Calle Hospital, 1 Puerta 3 – 46001 Valencia (España).

 

  • Garantía

 Con carácter general, el producto comprado por el consumidor tiene una garantía legal de dos (2) años tal y como se establece en la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El consumidor podrá reclamar, dentro del mencionado plazo de dos (2) años, a través de los canales de atención al consumidor anteriormente indicados su disconformidad con el producto entregado, en un plazo no superior a los dos (2) meses desde que observó el defecto. Será necesario conservar la factura de la compra para poder ejercer su derecho. Una vez recibida la comunicación de producto defectuoso o de falta de conformidad por el consumidor, procederemos a reembolsar el importe de los productos defectuosos por los mismos medios utilizados para el pago de los productos.

 

  • Obligaciones del consumidor

El consumidor deberá realizar un uso correcto de nuestros servicios, haciéndose único responsable de los posibles daños y perjuicios que pudiese ocasionar a SUMMON o a terceros por su falta de diligencia o acciones dolosas.

A través de las presentes condiciones el consumidor se hace responsable de la veracidad y exactitud de los datos e informaciones que nos facilite en consecuencia del contrato de compraventa online, en especial los datos de entrega puesto que puede ocasionar problemas en la logística de la compañía y de terceros.

SUMMON se reserva el derecho a restringir o denegar el servicio al consumidor en caso de tener constancia de que dicho consumidor ha incumplido las condiciones de contratación, las condiciones generales del uso de la Página Web, la política de privacidad, así como cualquier otra condición particular que se pudiese pactar.

 

  • Propiedad industrial e intelectual

Los productos que proporcionamos para su compraventa a través de nuestra página web están sujetos a derechos de autor. Además, aquellos logos, marcas, textos, iconos y demás contenido sujeto a derechos de propiedad industrial e intelectual quedan protegidos por las leyes vigentes y aplicables a la materia. SUMMON es titular o ha obtenido la autorización de quien ostenta dichos derechos, para hacer uso de estos contenidos o materiales.

 

  • Resolución de conflictos

 Para aquellos conflictos que se pudiesen generar entre el consumidor y SUMMON como consecuencia de un incumplimiento de las condiciones de contratación se regirán por lo dispuesto en la legislación vigente, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

Si alguno de los presentes términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se tendrá por no puesta y no afectará a la validez del resto de disposiciones.

Le informamos de que existe una plataforma europea de resolución extrajudicial en línea de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios celebrados en línea entre un consumidor y un comerciante residentes en la Unión Europea, mediante la intervención de una entidad de resolución alternativa.

En caso de conflicto o incumplimiento contractual, Ud. puede presentar una reclamación online en el portal habilitado para ello, accediendo a dicha plataforma desde aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Artículo 66 ter. Transmisión del riesgo. (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios).

Cuando el empresario envíe al consumidor y usuario los bienes comprados, el riesgo de pérdida o deterioro de éstos se transmitirá al consumidor y usuario cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. No obstante, en caso de que sea el consumidor y usuario el que encargue el transporte de los bienes o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por el empresario, el riesgo se transmitirá al consumidor y usuario con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a éste.